注意事項・利用規約
◆白ロムとは
白ロムとはFOMAカード（自身の電話番号やその他の情報が入っている小さなカード）を抜いた状態のドコモの携帯電話のことを言います。このFOMAカードを差し替えることで機種変更が簡単に出来るようになっています。
FOMAカードは殆どの機種で、電池パックを外した奥に差し込んであります。（分からない場合は取扱説明書をご覧になるか、ドコモショップにお問い合わせください）
・ドコモお問い合わせ電話番号
ドコモの携帯から （局番ナシ）１５１（無料）
一般電話、他社の携帯から ０１２０−８００−０００
◆買取できる携帯電話について
当店はドコモ専門店となっています。買取できる携帯はドコモブランドで販売しているFOMA対応機種に限らせていただきます。古い機種でも買い取りますが、あまりにも古い機種につきましては査定がつかない場合はあります。目安として2年くらい前までとお考えください
なお、古い機種でも複数個同時の査定でしたら買取可能な場合がありますので一度ご相談ください。
それと、いわゆる「デコ電」 デコレーション携帯についてですが、中身を分解して改造してあるものは買取できません。携帯外部に装飾を施しているものについてのみ買取対象をさせていただきます。この際、デコレーションの度合いは問いませんが、買取価格がデコレーションに掛かった費用に比例するとは限りませんのでご了承お願いします。（減額の可能性もあります）
またプリクラなど装飾とはいえないものが貼り付けてあるものについては減額、もしくは買取不可能の可能性がありますので、備考欄より詳しく説明ください（画像をメールで送信していただいても結構です）メールアドレスは「運営者情報」に記載してあります
◆買取できない携帯電話について
- 携帯電話として使用できないもの（カメラ機能など通話などと関係ないものも含む
- バッテリーがない水没したもの
- 分解、改造がしてあるもの（外部装飾を除く）
- アンテナが折れている
- 操作できないキーがあるなど大きく破損しているもの
- 不正取得したもの
- 盗難品
買取後、「遠隔ロック」や「お任せロック」が掛かったり「分割金未払い」などで携帯電話が使用不能になる状態、及びその他の不正が発覚した場合は買取依頼者に対し、警察への通報と携帯電話一台につき15万円の損害賠償請求を行います。
◆無料査定について
無料査定は専用フォームより必要内容をご記入の上、送信してください。無料査定の査定金額の有効期間はメールをお受けになった時から48時間です。それを過ぎた場合はお手数ですが再度無流査定フォームよりご依頼をお願いします。これは中古携帯の価格が常に変動している為です。正しい査定結果をお伝えする為ですのでご理解いただけますようよろしくお願いします。
・お名前について
この時点ではニックネームのようなものでも構いませんが、無料査定後、買取依頼をされる場合は身分証明書と同一の氏名が必要になりますのでご注意ください。
・機種名について
機種名は正確にご記入ください。例えばドコモP703の場合は P703i とP703iu がございます。買取価格に違いがありますのでご注意ください。
・状態について
当店では Ｓ〜Ｅの6段階で状態を評価しております。
Ｓランク…通話テストのみの新品未使用品これは購入後、使用しないで受け渡し店舗で通話テストのみ行ったもので、保護シールをはがしていないものになります使用（通話など）していなくても1日でもポケットにそのまま入れて持ち歩いたなどのものは含まれません（この場合はAランクになります）
Ａランク…使用数日程度でキズや汚れなしの新品同等品これは購入後、殆ど使用していない新品と相違ないような状態のものをいいます未使用でも保護シールのないものもこのランクになります実際に通話など使用したかどうかではなく、「数日間持ち歩いた」といった場合もこれに該当します
Ｂランク…使用数週間程度で目立ったキズはないが、小さなスレなどある場合 Aランク同様、使用頻度にかかわらず「持ち歩いた」場合で小さなキズなどがついている場合のものをいいます。ここでは数週間と記載してありますが、数日間 数時間でもキズがついている場合は AランクではなくBランクとなります。
Ｃランク…使用数ヶ月程度で多少の使用感あり。小さなキズや塗装ハゲがあるが液晶は綺麗こちらはある程度使用した携帯で、液晶にはダメージ（キズ）がないけどそれなりの使用感があるものをいいます。通常、数ヶ月使用しますと、カバーやケースに入れていない限り、多少のキズや使用感はでます。その中でも液晶は綺麗な状態のものがこのCランクになります。
もちろん使用期間は目安です。数日や数週間でも小さなキズや使用感が出ている物はこちらになります。
Ｄランク…Cランク同様、数ヶ月程度の使用でさらに液晶にキズがあるこちらは外観はCランクだけど、液晶にもキズがあるものをいいます保護フィルムを貼って使用していた場合はフィルムを剥がしてみて液晶が綺麗な状態ならDランクではなく、Cランクとなります。
- ポケットに鍵などを一緒に入れていた
- バックにほかのものと一緒に入れていた
- 何度か落としたりしたことがある
- 自宅や会社で机の上などにに無造作においていたことが多かった
などの普通に1年くらい使用している場合はこのランクが多いと思います。逆に数ヶ月〜1年以上使用して Aランクということはまずありません。
＊注意 Eランクにつきましては状態にひらきがあると思います。一部が破損していたり、塗装ハゲが多い（大きい）ものにつきましては「備考」欄にその旨をご記入ください。買取依頼をされまして、現品確認をした場合に大きく減額されてしまうのを防ぐ為にも正直で客観的に判断されるようにお願いします。
・製造年について
殆どの機種で電池パックを外したところに記載があります。製造年は購入した日時とは異なりますのでご注意ください 。
・付属品について
付属品はあくまで純正品に限ります。とくに状態については気にされることはありませんが、取扱説明書や外箱など著しく破れていたり折れていたりする場合は「備考」欄にその旨をご記入ください。その他の付属品につきましてもなにか通常と異なることがありましたら備考欄にご記入をお願いします。
◆買取依頼について
必ず最初に「無料査定フォーム」より無料査定をしてください。無料査定がお済みでない携帯電話を送ってこられましても受付できません。
◆必要書類について
- 買取承諾書（配送キットに同封）
- 身分証明書のコピー（写し） ＊下記のいずれか一枚
- 運転免許証のコピーパスポートのコピー
- 住民基本台帳カードのコピー
- 外国人登録証明書のコピー
- 健康保険証のコピー
- 住民票の写し（コピー不可)
古物営業法「非対面取引における本人確認」では一万円以上の場合、特定の方法で本人確認をするように定められています。当店ではその法律に則って本人確認をしておりますのでご協力をお願いします。（免許書等のコピーを送ってもらうだけでの本人確認は違法行為です）
なお、買取価格が一万円未満の場合は本人確認は法律上免除されますが当店では犯罪防止の観点から身分証明書のコピーを古物と一緒に送付していただいております。こちらにつきましてもご協力のほどよろしくお願いします
＊お預かりしました本人確認用書類につきましては個人情報保護法、古物営業法に基づき、厳重に保管します。ご安心ください。
◆お売りになる携帯電話のデータ抹消について
お売りになる携帯電話はお客様の方で初期化して
電話帳などのデータが抹消されている事を確認してから送付してください。
暗証番号の初期化もお忘れないようにお願いします（初期の暗証番号は「0000」です）
おサイフケータイとしてご利用になっていたアプリはお客様のFOMAカードがないと
初期化できません。こちらについても必ず削除してください。
◆年齢制限について
当店では１８歳未満の方のお申込は受け付けておりません。18歳未満で買取をご希望される場合は保護者の方にお願いして保護者の方のお名前でお申込みください。「保護者の方の同意書」の添付では受け付けていません。
◆発送、送金（振り込み）について
当店へ端末を送付していただく際の送料、買取代金の振り込み手数料は頂いておりません。すべて無料です。
ただし買取代金を現金書留での郵送をご希望の方につきましては別途手数料がかかります（買取代金から差し引かせていただきます）
◆キャンセルについて
無料査定されて買取価格にご納得いただけない場合はそのままで結構です。48時間で自動的にキャンセルとさせていただきます。
・買取依頼されて、端末を送付した後のキャンセルについて
